این شرکت تلاش کرده است تا با سفارشی سازی نرم افزار براساس نوع کاربرد آن در مشاورین املاک، آژانس های مسافرتی ، نمایندگی های بیمه و… تخصصی تر در این زمینه حرکت کند. امکان ثبت نام و مشاهده دمو آنلاین نرم افزار در سایت این شرکت وجود ندارد. بیشتر تلاش کردم شرکت هایی که تجربه مناسبی در پروژه های بیشتری داشته اند و امکانات و خدمات پشتیبانی خوبی را به مشتریان ارائه می کنند، معرفی کنم. برای مشاهده سایر دروس دوره رایگان مدیریت ارتباط با مشتری به لینک زیر مراجعه نمایید. هدف ما از خرید نرم افزار CRM اتوماتیک سازی کلیه فرآیندهای مرتبط با مشتریان و کاهش حجم فعالیت های پرسنل است.
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان Salesforce
پس از تأیید پروپوزال یا پیشنهاد اجرایی توسط شما، گروه پیاده‌سازی جهت اجرای موارد ذکرشده در مستند اجرایی، به سازمان شما اعزام خواهند شد و مطابق نظر شما اقدام به پیاده‌سازی و تست خواهند کرد. تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به شرکت پرنیان پردازش پارس است. این CRM به شما اجازه می‌دهد داده‌های خود را با روش‌هایی مانند انبارداده‌ها و داده‌کاوی مدیریت کنید. مهجز بودن CRM به ابزارهای قدرتمند تحلیل به شما امکان می‌دهد داده‌های موجود را به خدمت هدف غایی سازمان‌تان بیاورید.
یکپارچگی اطلاعات
پیچیدگی فرآیند‌ها در پذیرش سازمانی می‌تواند مشتریان شما را ناراحت کند. هرچه فرآیند‌ها ساده‌تر بوده و آشنایی با وظایف مشتری آسان‌تر و سریع‌تر اتفاق بیفتد، CX سازمان شما افزایش خواهد یافت. از کاربردهای مهم نرم افزار CRM ساده و بهینه سازی فرآیند پذیرش سازمان، عرضه و تقاضا است.
- پیاده‌سازی محلی هزینه‌های بیشتری به سازمان تحمیل می‌کند و نیاز به تهیه زیرساخت‌های سخت افزاری و ذخیره‌سازی داده‌ها دارد.
- به هر حال هر نرم افزاری بسته به نیاز شرکت و بستری که مدنظر ایشان است خدمات و قابلیت های متفاوتی را ارائه می کند.
- برای انتخاب یک راهکار خوب برای رسیدن به اهداف خویش، ابتدا باید راهبرد های خود را مشخص کنید و پس از انتخاب بهترین نرم افزار CRM سپس اقدام به اجرای آن نمایید.
- هرچه سوالات بیشتری بتوانند در هنگام راه اندازی برای کاربران پاسخ دهند ، در کل راه اندازی نرم و روان خواهد بود.
نرم افزار CRM شرکت ها را قادر می‌سازد که تعامل معناداری با مشتریان خود برقرار نمایند و نه تنها سودآوری شرکت‌ها را افزایش می‌دهد، بلکه به حفظ مشتریان موجود نیز کمک می‌کند. هدف از کاربرد سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری یکپارچگی فرآیندهای بازاریابی، فروش و پشتیبانی مشتریان است. کارشناسان شرکت نیز به وسیله کارتابل که قابل شخصی سازی براساس نیاز‌های آنان می‌باشد، تمام فعالیت‌های روزانه خود در سازمان را مشاهده خواهند کرد تا بتوانند برنامه‌ریزی فعالیت‌های روزانه خود را به software چیست راحتی انجام دهند. کارتابل کاری ابزاری سودمند برای دستیابی سریع به اطلاعات مختلف در نرم افزار سی آر ام و افزایش بهره‌وری است. Vtiger قادر به ارائه قابلیت‌های اتوماسیون فروش، بازاریابی ایمیلی و مدیریت پروژه است.
معرفی بهترین نرم افزار CRM-نرم افزار CRM
در صورتی که شخص واتساپ داشته باشد شما به راحتی در نرم افزار و پروفایل بدون نیاز به ذخیره نام و شماره تماس در مخاطبین گوشی به واتساپ شخص متصل شوید. مکانیزمی برای ردیابی تمام نقاط تماس مشتری با سازمان ارائه دهید و این کار را به صورت یکپارچه انجام دهید. تا همه منابع و انواع مختلف ارتباطات در آن گنجانده شود و همه پرسنل، دید یکسانی از مشتری داشته باشند (سردرگمی را کاهش می دهد). اتوماسیون پشتیبانی شامل ابزارهایی همچون سیستم تیکتینگ، سیستم گارانتی، سئوالات متداول، پورتال مشتریان و… با استفاده از این اتوماسیون علاوه بر تسریع در امر پاسخگویی، می توانید رضایت مشتریان را بیش از پیش جلب نمایید. خرید نرم افزار CRM می‌تواند تا ۶۹% سرعت فرایند‌های سازمانی شما را بالا ببرد.
و به دلیل قابلیت های جامع و کامل این نرم افزار CRM برای هماهنگ سازی فرآیند ها و فعالیت های مورد احتیاج مدیران و کارمندان می تواند نرم افزار خوبی برای ا رتباط مشتری با سازمان تان باشد. با استفاده از این نرم افزار شما می توانید نیاز های مشتریانتان را پیش بینی و آنها را حیرت انگیز کنید و با خدمات فوق العاده ای که ارائه می دهید حس اعتماد و اطمینان را در آنها ایجاد کنید. به علاوه می توانید نقاط قوت و ضعف کار خود را شناسایی و اصلاح کنید.